Comment utiliser le compte Répartiteur ou Chauffeur dans l'application

Découvrez comment vous connecter et utiliser les comptes Répartiteur (Propriétaire) et Chauffeur dans l'application Transfeero, notamment les étapes de connexion, les autorisations des comptes et les fonctionnalités de confirmation de trajet.

Cet article explique comment vous connecter et utiliser les comptes Répartiteur (Propriétaire) et Chauffeur dans l'application Transfeero.

Choisir votre type de compte

Sur la page Connexion de l'application, vous serez invité à vous connecter en tant que Répartiteur ou Chauffeur.

Compte Répartiteur / Propriétaire

Si vous êtes le Répartiteur ou Propriétaire de la société, connectez-vous avec vos identifiants habituels. Vous aurez une visibilité et un contrôle complets sur tous les trajets, comme auparavant.

Compte Chauffeur

Comment se connecter

  1. Le chauffeur ouvre l'application et sélectionne l'option de connexion Chauffeur.
  2. Il saisit son numéro de téléphone et son adresse e-mail.
  3. Il reçoit un code d'accès par SMS et par e-mail.
  4. Il saisit le code d'accès pour finaliser la connexion.

Ce que les chauffeurs peuvent voir

Une fois connectés, les chauffeurs ont accès à une vue simplifiée affichant uniquement les informations qui les concernent :

  • Prénom et nom du passager
  • Numéro de téléphone du passager
  • Lieux de prise en charge et de dépose
  • Trajets à venir qui leur sont assignés

Confirmer la prise en charge et la dépose

Les chauffeurs peuvent confirmer chaque étape du trajet à l'aide des boutons dédiés dans l'application :

  • Confirmer la prise en charge — enregistre le lieu de prise en charge avec l'heure et la date.
  • Confirmer la dépose — enregistre le lieu de dépose avec l'heure et la date.

Ces données de localisation sont partagées avec les clients, leur permettant de suivre le trajet et garantissant une prise en charge sans accroc.

Comparaison des comptes

Fonctionnalité Répartiteur / Propriétaire Chauffeur
Méthode de connexion Identifiants de compte habituels Numéro de téléphone & e-mail + code d'accès
Voir tous les trajets ✅ Oui ❌ Non — trajets assignés uniquement
Contrôle sur les trajets ✅ Contrôle total ❌ Limité
Coordonnées du passager ✅ Oui ✅ Oui (prénom, nom, téléphone)
Confirmer la prise en charge / dépose N/A ✅ Oui, avec localisation & horodatage
Localisation partagée avec le client N/A ✅ Oui

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Pour toute information complémentaire, veuillez contacter le support Transfeero.

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