Come utilizzare l'account Dispatcher o Driver nell'App
Questo articolo spiega come accedere e utilizzare gli account Dispatcher (Proprietario) e Driver nell'app Transfeero.
Scegliere il Tipo di Account
Nella pagina di Accesso dell'app, ti verrà chiesto di accedere come Dispatcher o come Driver.
Account Dispatcher / Proprietario
Se sei il Dispatcher o il Proprietario dell'azienda, accedi con le tue credenziali abituali. Avrai piena visibilità e controllo su tutte le corse, esattamente come prima.
Account Driver
Come Accedere
- Il driver apre l'app e seleziona l'opzione di accesso Driver.
- Inserisce il proprio numero di telefono e indirizzo email.
- Riceve un codice di accesso tramite SMS ed email.
- Inserisce il codice di accesso per completare il login.
Cosa Possono Vedere i Driver
Una volta effettuato l'accesso, i driver hanno a disposizione una visualizzazione mirata che mostra solo le informazioni pertinenti:
- Nome e cognome del passeggero
- Numero di telefono del passeggero
- Luogo di presa in carico e di destinazione
- Corse future assegnate a loro
Conferma della Presa in Carico e del Drop-Off
I driver possono confermare ogni fase del viaggio tramite gli appositi pulsanti nell'app:
- Conferma Presa in Carico — registra il luogo di presa in carico con ora e data.
- Conferma Drop-Off — registra il luogo di destinazione con ora e data.
Questi dati di posizione vengono condivisi con i clienti, consentendo loro di seguire il viaggio e garantendo un'esperienza di presa in carico fluida.
Confronto tra gli Account
| Funzionalità | Dispatcher / Proprietario | Driver |
|---|---|---|
| Metodo di accesso | Credenziali account normali | Numero di telefono & email + codice di accesso |
| Visualizza tutte le corse | ✅ Sì | ❌ No — solo le corse assegnate |
| Controllo sulle corse | ✅ Controllo completo | ❌ Limitato |
| Dettagli del passeggero | ✅ Sì | ✅ Sì (nome, cognome, telefono) |
| Conferma presa in carico / drop-off | N/A | ✅ Sì, con posizione & timestamp |
| Posizione condivisa con il cliente | N/A | ✅ Sì |
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Per ulteriori informazioni, contatta il supporto Transfeero.