Reservas bloqueadas por importes significativos

Las reservas que superan un importe significativo se bloquean automáticamente y requieren desbloqueo manual por parte del equipo de soporte.

¿Por qué está bloqueada mi reserva?

Las reservas con un importe significativo son bloqueadas automáticamente por el sistema como medida de seguridad. Esto no indica una falta de confianza — es un proceso de protección estándar que se aplica a un pequeño porcentaje de reservas.

Cómo desbloquear una reserva bloqueada

Contacta con el equipo de soporte de Transfeero y solicita el desbloqueo de tu reserva.
Prepárate para proporcionar evidencias que confirmen la realización del servicio, si se te solicitan.

¿Qué evidencias pueden solicitarse?

El equipo de Transfeero puede solicitar una o más de las siguientes:

Mensajes relacionados con la reserva
Registros de llamadas
Datos de seguimiento GPS